CONHEÇA ATALA ORELLANA – Gerente de Atendimento Telefônico

Conhecida carinhosamente como Tailita, Atala trabalha no Escritório de Advocacia Brooks há mais de um ano e meio. Ela começou como recepcionista virtual e, graças à sua dedicação e liderança, foi promovida a gerente de atendimento telefônico. Com sólida experiência em atendimento ao cliente e operações telefônicas, ela desempenha um papel fundamental para garantir uma comunicação e coordenação de alta qualidade em todo o escritório.

Atala é formada em Relações Internacionais e é fluente em inglês, espanhol e português. Antes de ingressar na BLF, ela atuou por mais de cinco anos no setor de call centers, especializando-se em atendimento ao cliente, suporte técnico e liderança de equipes.

Ela tem grande paixão por ajudar os outros e traz empatia, adaptabilidade e um compromisso com a excelência a cada interação. Seja ao apoiar clientes ou colegas, Atala é conhecida por sua comunicação clara, espírito de equipe e disposição para ir além do esperado.

Fora do trabalho, ela gosta de se manter ativa — atualmente, está estudando para se tornar instrutora certificada de Pilates. Ela também tem paixão por idiomas, culturas e desenvolvimento pessoal. Um fato curioso? Ela se lembra dos sonhos quase todas as noites, nos quais muitas vezes aparecem pessoas de quem gosta — ou, ocasionalmente, alguma celebridade!