Sofía Monzón, conocida como Sofi, ha estado trabajando como asistente legal de Compensación de Trabajadores desde agosto de 2024. Con una formación en economía, aporta fuertes habilidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas a su trabajo de apoyo legal. Aunque no ha completado las certificaciones formales de asistente legal, su experiencia y atención al detalle le permiten preparar y gestionar eficazmente las reclamaciones que marcan una diferencia real para los clientes.

Antes de incorporarse al ámbito jurídico, Sofi trabajó en el servicio de atención al cliente de Metlife Dental, donde ayudaba a los clientes con preguntas y cuestiones relacionadas con sus pólizas dentales. Esta experiencia mejoró sus habilidades de comunicación y su capacidad para ayudar a las personas en situaciones de estrés.

Sofi está motivada por su pasión por ayudar a los demás, especialmente dentro de la comunidad latina, donde muchos inmigrantes pueden sentirse inseguros acerca de sus derechos. Para ella es gratificante empoderar a los clientes asegurándose de que se sientan escuchados, apoyados y confiados durante las difíciles reclamaciones de compensación de trabajadores.

En su trabajo, Sofi ayuda a los clientes aclarándoles procesos complejos y tranquilizándoles en cada paso de su caso. También ayuda a sus colegas a mantenerse organizados y eficientes, proporcionándoles una asistencia fiable en momentos de mucho trabajo. Su capacidad para conectar los detalles médicos con las estrategias jurídicas la convierte en un activo importante de su equipo.