CONHEÇA ANNETE SANCHEZ – Especialista em Admissões

Annette Nicolle Pasantes Sanchez é especialista em atendimento inicial no Escritório de Advocacia Brooks e, muitas vezes, uma das primeiras pessoas com quem os clientes em potencial conversam. Ela coleta informações essenciais sobre a situação de cada pessoa, ouve suas preocupações e ajuda a definir os próximos passos. Ao longo do processo de atendimento inicial, ela garante que todos os que ligam se sintam ouvidos, respeitados e apoiados. Seu foco é o atendimento inicial aos clientes e a avaliação inicial dos casos, e ela possui formação acadêmica em Justiça Criminal.

Annette começou a se interessar pela área jurídica enquanto cursava Justiça Criminal. Ela se sentiu especialmente atraída pela forma como o sistema jurídico afeta a vida das pessoas e pela importância de ter alguém que possa orientá-las em momentos difíceis. Trabalhar no setor de atendimento inicial permite que ela combine esse interesse com sua paixão por ajudar as pessoas. Uma conquista da qual ela se orgulha é sua participação na Sociedade Nacional de Liderança e Sucesso (NSLS), que reconheceu seu desempenho acadêmico e seu potencial de liderança. Esse reconhecimento ainda a motiva profissionalmente.

O que Annette mais gosta na Brooks Law é ajudar as pessoas em situações difíceis e tornar o primeiro contato delas com o escritório acolhedor, compassivo e solidário. Alguns de seus momentos mais memoráveis vêm de conversas com pessoas que se sentiam sobrecarregadas ou inseguras sobre o que fazer a seguir. Ela já viu o quanto uma conversa tranquila e atenciosa pode ajudá-las a se sentirem bem informadas e prontas para seguir em frente. Ela traz empatia, paciência e respeito para cada relacionamento com o cliente, pois todos que procuram ajuda em um momento de estresse merecem ser ouvidos e levados a sério. Ela vive de acordo com o lema “Seja a pessoa de quem você precisava quando estava passando por algo difícil.”

O conselho dela: se você estiver enfrentando um problema jurídico, não espere até que a situação se torne insuportável para procurar orientação. Conhecer suas opções desde o início pode fazer uma grande diferença na hora de decidir quais medidas tomar a seguir.

Fora do trabalho, Annette é muito criativa. Ela gosta de pintar e de outros projetos criativos e está sempre em busca de novas maneiras de aprender e se desafiar. Você também vai vê-la passando tempo com a família e os amigos, viajando ou aprendendo algo novo.