Naiane Crisostomo é especialista em atendimento inicial na Brooks Law, onde atua como um dos primeiros pontos de contato para novos clientes que buscam assistência jurídica. Em sua função, Naiane ouve atentamente a história de cada pessoa, coleta detalhes importantes do caso e ajuda a conectar os clientes ao advogado certo para que a equipe possa começar a oferecer apoio da forma mais rápida e eficaz possível.

Embora tenha ingressado recentemente na Brooks Law, Naiane já se sente identificada com a missão do escritório e com o cuidado que a equipe demonstra por cada cliente. Ela valoriza fazer parte de um ambiente onde as pessoas estão comprometidas em fazer o que é certo e em fazer com que os clientes se sintam ouvidos desde o primeiro contato.

Naiane sempre foi alguém a quem as pessoas recorrem em busca de ajuda, o que naturalmente a levou a uma função centrada na comunicação, na confiança e na orientação. Ela sente-se especialmente atraída pela oportunidade de apoiar as pessoas no início de sua jornada jurídica, quando elas podem se sentir inseguras, sobrecarregadas ou precisando de orientação.

Em sua função, Naiane auxilia na captação de novos clientes para casos de danos pessoais e acidentes automobilísticos. Ela aborda cada conversa com empatia, paciência e clareza na comunicação, garantindo que os clientes compreendam os próximos passos e saibam que a Brooks Law está à disposição desde a primeira ligação.

Guiados pelo princípio “Ouça primeiro”, Naiane acredita que ouvir de verdade a história de alguém é o primeiro passo para ajudá-lo de verdade.

Fora do trabalho, ela adora passar tempo na natureza, fazer trilhas, escalar e explorar novas trilhas nos arredores de Colmenar Viejo. Os colegas talvez se surpreendam ao saber que, se houver uma parede ou uma montanha por perto, Naiane provavelmente já está pensando em como chegar ao topo.