Por que você precisa de um advogado após um escorregão e queda no Walmart

Uma lesão grave causada por um escorregão e queda no Walmart cria desafios complexos que um profissional jurídico pode ajudá-lo a enfrentar. Você precisa de um advogado porque uma grande corporação possui imensos recursos para proteger seus interesses financeiros.

Você ganha um defensor que trabalha para proteger seus direitos ao enfrentar a equipe jurídica dedicada e os representantes da seguradora.

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A responsabilidade do Walmart para com seus clientes

Os proprietários, incluindo grandes redes varejistas como o Walmart, têm o dever legal de manter suas instalações em condições razoavelmente seguras para os visitantes. Esse princípio (responsabilidade pelas instalações) significa que a empresa deve tomar medidas razoáveis para prevenir acidentes.

A lei espera que eles encontrem e reparem os perigos ou que forneçam um aviso adequado sobre um perigo que não possam corrigir imediatamente.

Quando uma pessoa se ferir em sua propriedade devido a uma condição insegura, a empresa pode ser considerada responsável pelos danos resultantes.

Um simples acidente não gera automaticamente responsabilidade. O cerne de uma reclamação concentra-se em demonstrar que a negligência da loja causou diretamente sua lesão.

Identificação de condições perigosas

Diversas condições perigosas podem provocar uma queda grave dentro de uma loja. Líquidos derramados, pisos recém-revestidos sem sinais de aviso ou unidades de refrigeração com vazamentos frequentemente causam superfícies escorregadias.

Artigos que caem das prateleiras, corredores desorganizados ou tapetes amontoados também representam riscos significativos de tropeços para os compradores.

Outros perigos menos óbvios incluem calçadas mal conservadas, buracos no estacionamento ou iluminação inadequada em escadas ou áreas externas. Qualquer uma dessas situações pode ser motivo para uma reclamação por lesões no Walmart.

Seu advogado investiga o perigo específico que causou sua queda para determinar o descumprimento da loja em manter um ambiente seguro.

O conhecimento do perigo por parte da loja

Para construir um caso sólido, muitas vezes é necessário demonstrar que o Walmart sabia ou deveria saber razoavelmente sobre a condição perigosa que causou sua lesão. Um funcionário que testemunha um derramamento e não toma nenhuma medida demonstra uma falta de conhecimento real.

Na maioria das vezes, os casos envolvem o que se denomina conhecimento construtivo. Isso significa que a condição perigosa existiu durante um período de tempo suficientemente longo para que os funcionários que exercessem um cuidado razoável a tivessem descoberto e reparado.

Por exemplo, uma poça de sorvete derretido pode sugerir que o perigo esteve presente durante algum tempo e que as inspeções de rotina o teriam encontrado.

Um advogado trabalha para descobrir provas, como registros de limpeza ou imagens de vigilância, para determinar há quanto tempo existia o perigo antes de você escorregar e cair no Walmart.

As evidências que constroem o seu caso

Uma reclamação bem-sucedida por escorregão e queda no Walmart depende de provas sólidas e confiáveis. Você deve relacionar claramente a negligência da loja com sua queda e seus ferimentos. Imediatamente após um incidente, as provas podem desaparecer, portanto, coletá-las e preservá-las é um primeiro passo fundamental.

Seu advogado conduz uma investigação para garantir todas as informações disponíveis. Esse processo envolve reunir provas físicas, documentar a cena e obter registros oficiais. Cada elemento de prova ajuda a construir uma linha do tempo e a demonstrar os fatos do que aconteceu.

Você pode apoiar seu caso guardando os sapatos e as roupas que usava durante a queda em um local seguro. Não os lave, pois eles podem conter vestígios do material que causou a queda.

Aqui estão alguns dos tipos de evidência mais importantes em um caso de responsabilidade das instalações:

• Relatório do incidente: Um relatório oficial criado pelo gerente da loja que documenta a hora, a data, o local e uma breve descrição do evento.
• Fotografias e vídeo: Imagens ou vídeos do perigo específico que causou a queda e da área circundante fornecem evidência visual das condições.
• Informações de testemunhas: Os nomes e dados de contato de outros compradores ou pessoas que viram o acidente ou a condição perigosa podem fornecer uma verificação independente.
• Registros médicos: Seus registros médicos criam uma ligação direta entre a queda e os ferimentos que você sofreu.

Preservação de informações críticas

O tempo não está a seu favor após uma lesão. Os funcionários da loja podem limpar rapidamente o derramamento ou consertar o perigo que o fez cair. Essa ação apaga a principal evidência da cena.

Os sistemas de videovigilância do Walmart também apresentam um desafio. Esses sistemas geralmente gravam sobre si mesmos em um curto período de tempo, às vezes em questão de dias ou semanas.

Seu advogado pode enviar uma carta formal, conhecida como carta de expoliação, que exige legalmente que a empresa preserve as gravações de vídeo relevantes e outras provas relacionadas ao seu caso.

Agir rapidamente permite que sua equipe jurídica garanta essas informações antes que a empresa as elimine ou destrua.

Documentação de suas perdas

Suas lesões geram perdas financeiras e pessoais significativas, portanto, mantenha um registro detalhado de todas as despesas relacionadas ao seu acidente. Isso inclui todas as contas médicas, desde a consulta inicial no pronto-socorro até as consultas de acompanhamento com especialistas e fisioterapeutas.

Você também precisa guardar os recibos dos medicamentos prescritos, muletas ou qualquer outro equipamento médico. Se precisar viajar para receber atendimento médico, mantenha um registro da quilometragem e das taxas de estacionamento pagas.

Também é importante documentar sua perda de renda. Obtenha uma carta do seu empregador que comprove sua remuneração e liste os dias em que você faltou ao trabalho devido aos ferimentos. 

Esta documentação fornece uma prova clara de suas perdas financeiras devido à sua incapacidade para trabalhar.

Cálculo do valor da sua reclamação por lesões

Determinar o valor total de uma reclamação por lesões no Walmart implica mais do que apenas somar suas contas médicas atuais. Uma avaliação completa considera todas as formas como a lesão afetou sua vida e continuará afetando no futuro.

Um advogado reúne uma ampla documentação para comprovar a extensão total dos seus danos. Esse processo inclui a coleta de contas médicas, pareceres de especialistas sobre necessidades médicas futuras e provas de salários perdidos. 

Eles também trabalham para transmitir o impacto pessoal que a lesão teve em sua qualidade de vida.

Os componentes comuns de uma reclamação incluem:

• Despesas médicas: Isso cobre todos os custos de tratamento médico passado, presente e futuro relacionados à lesão causada pelo escorregão e queda no Walmart.
• Renda perdida: Você pode recuperar os salários que perdeu enquanto não pôde trabalhar e qualquer redução em sua capacidade de renda futura devido a uma incapacidade de longo prazo.
• Dor e sofrimento: Isso compensa a dor física, a angústia emocional e a perda geral do prazer da vida como resultado do acidente.
• Perda de consórcio: Em alguns casos, um cônjuge pode ter direito a uma indenização pela perda de companhia e serviços devido aos ferimentos sofridos pelo seu parceiro.

Como o Walmart e suas seguradoras respondem às reclamações

O Walmart é uma empresa em grande parte autoassegurada, o que significa que muitas vezes paga suas próprias reclamações de responsabilidade civil, em vez de utilizar uma seguradora externa tradicional.

A corporação pode utilizar uma entidade separada, como a Claims Management, Inc. (CMI), ou outro administrador de reclamações, para gerenciar muitas das reclamações por lesões apresentadas contra ela.

Quando você apresenta uma reclamação, normalmente não trata diretamente com o Walmart, mas sim com um avaliador de reclamações que atua em nome do Walmart.

O principal objetivo de um administrador de reclamações é proteger as finanças do Walmart, resolvendo as reclamações pelo menor valor possível. Seus avaliadores são profissionais treinados que empregam táticas específicas para atingir esse objetivo. Eles não estão do seu lado.

Aqui estão algumas táticas comuns que você pode encontrar ao lidar com um avaliador de sinistros:

• Contato inicial: O avaliador geralmente liga logo após o incidente para parecer prestativo e obter informações antes que você receba aconselhamento jurídico.
• Declarações gravadas: Eles podem solicitar uma declaração gravada sobre o acidente, na esperança de que você diga algo que possam usar posteriormente para questionar sua credibilidade ou atribuir a culpa a você.
• Ofertas de acordo baixas: Um avaliador pode fazer uma oferta de acordo rápida e baixa que não leve em consideração as necessidades médicas futuras nem a extensão total de sua dor e sofrimento.
• Solicitações de registros: Podem solicitar que você assine um formulário de autorização médica abrangente que lhes dá acesso a todo o seu histórico médico, não apenas aos registros relacionados à queda.

Um advogado gerencia toda a comunicação com o administrador de sinistros ou o avaliador de seguros por você. Isso protege você das táticas deles e garante que apenas informações estratégicas sejam compartilhadas.

Seu advogado fornece a documentação necessária para validar sua reclamação, sem fornecer informações que possam enfraquecer sua posição.

O caminho para a resolução: negociação e litígio

A maioria das reclamações por danos pessoais, incluindo as relacionadas a escorregões e quedas no Walmart, é resolvida por meio de um acordo negociado. Seu advogado inicia esse processo após concluir uma investigação exaustiva e calcular o valor total dos seus danos.

Sua equipe jurídica compila um pacote de demanda integral que detalha os fatos do caso, estabelece a responsabilidade do Walmart e fornece documentação para todas as suas perdas econômicas e não econômicas.

Seu advogado envia esse pacote ao avaliador, o que dá início às negociações. O avaliador geralmente responde com uma oferta baixa. Seu advogado então avalia essa oferta com você e pode apresentar uma contraproposta sólida para alcançar uma resolução justa.

Se as negociações não resultarem em um acordo aceitável, seu advogado poderá entrar com uma ação judicial. Essa ação transfere seu caso para o sistema judicial formal, embora as conversas para chegar a um acordo possam continuar.

Seu advogado gerencia todos os aspectos do litígio, desde as apresentações judiciais até as audiências, para posicionar seu caso da melhor maneira possível e obter o melhor resultado possível.

Perguntas frequentes sobre escorregões e quedas no Walmart

Como posso proteger minha reclamação após um escorregão e uma queda no Walmart?

Guarde as provas que possui atualmente. Guarde os sapatos e as roupas que usava durante o incidente em um local seguro, sem lavá-los.

Em seguida, escreva um relato detalhado de tudo o que você se lembra sobre a queda, incluindo a hora exata, a localização na loja e qualquer conversa que você tenha tido com os funcionários. Depois, organize todos os documentos relacionados em um arquivo específico. 

Isso inclui todos os registros médicos, contas médicas ou hospitalares, recibos de receitas e qualquer comprovante de perda de renda do seu empregador.

Como um advogado prova que o Walmart foi o responsável pelo acidente?

Seu advogado prova a culpa apresentando evidências de que a negligência da loja causou seus ferimentos. Isso geralmente implica demonstrar que existia uma condição perigosa, que o Walmart sabia ou deveria saber sobre ela, e que não a reparou nem avisou você.

Provas como vídeos de vigilância, depoimentos de testemunhas, registros de manutenção e fotos do local ajudam a estabelecer a responsabilidade da loja.

Qual é o prazo para apresentar uma ação judicial por um escorregão e queda no Walmart?

Em Massachusetts, geralmente você tem três anos a partir da data do incidente para apresentar uma reclamação. Se você não cumprir esse prazo de três anos, é provável que o tribunal indefira o seu caso e você perca o direito de buscar uma indenização.

Um advogado confirma o prazo exato que se aplica aos fatos específicos da sua situação.

Importa se eu tive parte da culpa pela minha queda no Walmart?

A lei de Massachusetts aborda a culpa compartilhada com uma regra de negligência comparativa modificada. Sua indenização final é reduzida de acordo com sua porcentagem de culpa.

No entanto, se um tribunal determinar que você é responsável em 51% ou mais pelo acidente, a lei o impede de receber qualquer indenização.

Que informações meu advogado precisa para iniciar meu caso?

Para começar, seu advogado precisará da data e hora do incidente, a localização da loja Walmart e quaisquer fotos ou informações de testemunhas que você tenha coletado. Você também deve fornecer todos os documentos que tiver, como o relatório de incidentes da loja ou os registros médicos iniciais.

Uma descrição de como ocorreu a queda e das lesões sofridas também é fundamental.

Nós enfrentaremos o Walmart por você.

Proteja seus direitos após uma lesão. As decisões que você tomar agora podem afetar significativamente seu futuro físico e financeiro. A equipe da Brooks Law Firm está pronta para ouvir sua história e explicar suas opções. 

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